Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và SU294 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại SU294, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được trình bày dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của SU294 ngay lập tức.
1. Điều Khoản Chung
SU294 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành hợp pháp theo giấy phép quốc tế. Dịch vụ của SU294 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, nổ hũ, game bài đổi thưởng, Live Casino và thể thao điện tử. Tất cả dịch vụ đều được cung cấp "nguyên trạng"và SU294 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần báo trước.
Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam và các khu vực khác nơi SU294 hoạt động hợp pháp. Nếu pháp luật địa phương của bạn cấm tham gia cá cược trực tuyến, bạn có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ trước khi sử dụng dịch vụ.
2. Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của SU294, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. SU294 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe.
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ SU294.
- Mỗi người chỉ được phép tạo duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi.
- Tài khoản SU294 không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng.
SU294 áp dụng quy trình KYC (Know Your Customer) nghiêm ngặt để bảo vệ thành viên và ngăn chặn các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư còn lại.
3. Nạp Tiền Và Rút Tiền
SU294 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Thông tin thanh toán phải thuộc về chính chủ tài khoản SU294.
- Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh.
- SU294 không chịu phí giao dịch cho các lần nạp và rút tiền thông thường.
4. Quy Định Cá Cược
Tất cả kết quả cá cược tại SU294 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc dựa trên kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. SU294 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hay trận đấu nào.
- Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, SU294 sẽ hoàn trả tiền cược theo quy định từng sảnh.
- SU294 có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo không chính xác.
- Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình.
5. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
SU294 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể mà người chơi cần tuân thủ đầy đủ.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định trong từng chương trình.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- Nghiêm cấm lợi dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
- SU294 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
6. Hành Vi Bị Cấm
SU294 nghiêm cấm toàn bộ các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ bên thứ ba để can thiệp vào hệ thống SU294.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc trò chơi.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc bug của hệ thống để trục lợi bất chính.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên SU294.
7. Chấm Dứt Tài Khoản
Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản SU294 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và kiểm tra điều kiện rút tiền.
SU294 cũng có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp vi phạm điều khoản, có dấu hiệu gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm nghiêm trọng, SU294 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
SU294 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, và mất dữ liệu do lỗi thiết bị phía người dùng.
9. Chơi Game Có Trách Nhiệm
SU294 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý để thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tự tạm khóa tài khoản và liên kết đến các tổ chức hỗ trợ người nghiện cờ bạc.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của SU294 hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để được tư vấn miễn phí.
10. Thay Đổi Điều Khoản
SU294 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ SU294 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. SU294 khuyến khích thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ SU294 qua email support@su294.net hoặc qua kênh Live Chat trên nền tảng.
